Çoğu işletme yalnızca BT olaylarını önlemeye odaklanır. Ancak önleme başarısız olduğunda ne yapılacağına dair yapılandırılmış bir plana sahip olanların sayısı çok azdır. Bir iş sürekliliği planı olmadan meydana gelen büyük bir kesintide, kararlar baskı altında alınır, sorumluluklar belirsizleşir ve kurtarma süreci olması gerekenden çok daha uzun sürer. Sonuç; uzayan kesinti süreleri, gelir kaybı ve müşteri ilişkilerinde kalıcı hasardır.

İş sürekliliği planlaması, en kritik iş fonksiyonlarınızı belirleme, bunları aksatabilecek riskleri değerlendirme ve büyük bir olay sırasında bile çalışmaya devam edebilmelerini sağlayacak önlemleri alma sürecidir. Bu süreç, BT felaket kurtarmanın ötesine geçerek insanlar, süreçler, tedarikçiler ve iletişim dahil tüm işletmeyi kapsar.

Nivando’da, operasyonel gerçekliğinizi yansıtan pratik ve test edilmiş bir iş sürekliliği planı geliştirmek için sizinle birlikte çalışıyoruz. Kritik sistemlerinizi ve süreçlerinizi belirliyor, kabul edilebilir kesinti sınırlarını tanımlıyor, teknik ve operasyonel dayanıklılık önlemleri tasarlıyor ve ekibinizin baskı altında takip edebileceği net prosedürler dökümante ediyoruz. Amaç, işletmenizin büyük bir kesintiyi absorbe edebilmesini ve müşteriler ile gelir üzerindeki etkiyi minimize ederek hızla toparlanmasını sağlamaktır.

Sürece, en kritik iş fonksiyonlarınızı belirleyen ve her birinin kesintiye uğramasının sonuçlarını değerlendiren bir İş Etki Analizi (BIA) ile başlıyoruz. Bu, her kritik süreç için tolere edilebilir maksimum kesinti süresinin tanımlanmasını ve her bir fonksiyonun bağımlı olduğu BT sistemlerinin, verilerin ve kaynakların belirlenmesini içerir. Bu analiz, tüm iş sürekliliği stratejinizin temelini oluşturur.

İş etki analizine dayanarak, her kritik fonksiyon için teknik ve operasyonel dayanıklılık önlemleri tasarlıyoruz. Bu önlemler; yedekli sistemler, yük devretme (failover) altyapısı, bulut tabanlı süreklilik çözümleri, alternatif çalışma düzenlemeleri ve tedarikçi acil durum planlarını kapsayabilir. Her önlem, kritik fonksiyonların tanımladığınız kesinti eşikleri dahilinde çalışmaya devam edebilmesini sağlamak için tasarlanmıştır.

Tüm prosedürleri, ekibinizin gerçek bir olay sırasında fiilen uygulayabileceği net ve pratik bir iş sürekliliği planında dökümante ediyoruz. Sorumluluklar net bir şekilde atanır, iletişim prosedürleri tanımlanır ve kurtarma adımları teknik jargon yerine sade bir dille yazılır. Planın çalıştığını doğrulamak ve iyileştirme alanlarını belirlemek için masa başı egzersizleri ve simüle edilmiş olaylarla düzenli testler yapıyoruz.